Datenschutzerklärung

Aktualisierung und Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 21.07.2026 aktualisiert und gilt für die Nutzung der Website https://gemeindewasser.at sowie des über das E-ID-System erreichbaren Service Providers „Gemeindewasser“. Sie richtet sich insbesondere an Bürgerinnen und Bürger sowie Personen mit ständigem Wohnsitz im Europäischen Wirtschaftsraum und der Schweiz.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne des Art. 4 Z 7 DSGVO für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dem Betrieb des Service Providers „Gemeindewasser“ ist:

Axandu GmbH
Lakeside B01a
9020 Klagenfurt am Wörthersee
Österreich

Website: https://axandu.com
E-Mail: office@axandu.com
Telefon: +43 670 600 500 1

Für Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter der E-Mail-Adresse office@axandu.com.

Die Entscheidung über einzelne Anträge auf Wasserentnahme trifft die jeweils zuständige Gemeinde, an die Ihr Antrag gerichtet ist. Die betreffende Gemeinde ist insoweit Empfängerin Ihrer Daten (siehe Punkt 2.6). Soweit eine Gemeinde eigene Entscheidungen über Zwecke und Mittel der Verarbeitung trifft, ist sie hinsichtlich dieser Verarbeitung eigene Verantwortliche bzw. gemeinsam mit uns Verantwortliche.

2. Verarbeitung im Rahmen des E-ID-Systems (Service Provider „Gemeindewasser“)

2.1 Der Dienst „Gemeindewasser“

„Gemeindewasser“ ist eine digitale Plattform, über die Bürgerinnen und Bürger bei ihrer Gemeinde größere Wasserentnahmen aus dem öffentlichen Trinkwassernetz (zum Beispiel Poolbefüllungen, Baustellen-, Veranstaltungs- oder Bewässerungswasser) beantragen und verwalten können. Die Gemeinde prüft und genehmigt diese Anträge über die Plattform.

2.2 Anmeldung über das E-ID-System (ID Austria)

Für die eindeutige Identifizierung nutzt „Gemeindewasser“ als registrierter Service Provider das österreichische E-ID-System (ID Austria). Melden Sie sich über das E-ID-System an, werden im Zuge der Authentifizierung personenbezogene Daten (Identitätsdaten) aus dem E-ID-System an uns übermittelt. Die Verarbeitung im E-ID-System selbst erfolgt durch die dafür zuständigen staatlichen Stellen (insbesondere die Stammzahlenregisterbehörde beim Bundesministerium für Inneres) nach den Bestimmungen des E-Government-Gesetzes (E-GovG); diese Datenschutzerklärung bezieht sich auf die anschließende Verarbeitung dieser Daten durch uns als Service Provider.

2.3 Verarbeitete personenbezogene Daten

Im Zusammenhang mit der Nutzung des Service Providers „Gemeindewasser“ verarbeiten wir insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Identitätsdaten aus dem E-ID-System: Vor- und Nachname, Geburtsdatum sowie ein bereichsspezifisches Personenkennzeichen (bPK), das der eindeutigen und datenschutzkonformen Zuordnung dient.
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse und – sofern von Ihnen bereitgestellt – Telefonnummer sowie Adressdaten.
• Antrags- und Vorgangsdaten: Angaben zur Entnahmestelle, Art, Zweck und Menge der beantragten Wasserentnahme, gewünschter Zeitraum, Status und Verlauf des Antrags, Kommunikation sowie gegebenenfalls Zähler- und Verbrauchsdaten.
• Technische Daten: Protokoll- und Nutzungsdaten (z. B. Zeitpunkt der Anmeldung, technische Ereignisse), die zur Sicherstellung des sicheren Betriebs verarbeitet werden.

2.4 Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten diese Daten zu folgenden Zwecken (Art. 13 Abs. 1 lit. c DSGVO):

• eindeutige Identifizierung und Authentifizierung der antragstellenden Person über das E-ID-System;
• Zuordnung von Anträgen zu einer bestimmten natürlichen Person;
• Entgegennahme, Prüfung, Genehmigung bzw. Ablehnung und Verwaltung von Anträgen auf Wasserentnahme;
• Kommunikation mit Ihnen und Versand von Benachrichtigungen zum Bearbeitungsstand;
• Dokumentation und Nachvollziehbarkeit der Vorgänge sowie gegebenenfalls Abrechnung entnommener Wassermengen;
• Gewährleistung von IT-Sicherheit, Betrieb und Missbrauchsvermeidung sowie Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen.

2.5 Rechtsgrundlagen

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung (Art. 13 Abs. 1 lit. c DSGVO) sind je nach Verarbeitungsvorgang:

• Art. 6 Abs. 1 lit. e DSGVO (Wahrnehmung einer Aufgabe im öffentlichen Interesse) in Verbindung mit den Aufgaben der Gemeinde im Bereich der öffentlichen Wasserversorgung – für die Bearbeitung und Steuerung der Wasserentnahmen;
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag bzw. vorvertragliche Maßnahmen) – für die Abwicklung des über die Plattform beantragten Vorgangs;
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, z. B. Aufbewahrungs- und Nachweispflichten);
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) – insbesondere für die Übermittlung optionaler Attribute aus dem E-ID-System (z. B. E-Mail-Adresse) sowie für einwilligungsbedürftige Cookies (siehe Punkt 7);
• die Nutzung des E-ID-Systems selbst erfolgt auf Grundlage des E-Government-Gesetzes (E-GovG).

2.6 Empfänger der personenbezogenen Daten

Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten sind:

• die jeweils zuständige Gemeinde, an die Ihr Antrag gerichtet ist und die über den Antrag entscheidet;
• die für den Betrieb des E-ID-Systems zuständigen staatlichen Stellen im Rahmen der Authentifizierung;
• von uns sorgfältig ausgewählte Auftragsverarbeiter (z. B. Hosting- und IT-Dienstleister), die ausschließlich weisungsgebunden und auf Grundlage von Verträgen nach Art. 28 DSGVO tätig werden.

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums findet nicht statt. Sollte eine solche im Einzelfall erforderlich werden, erfolgt sie nur unter Einhaltung der Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO.

2.7 Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die oben genannten Zwecke erforderlich ist (Art. 13 Abs. 2 lit. a DSGVO):

• Antrags- und Vorgangsdaten werden für die Dauer der Bearbeitung sowie darüber hinaus so lange aufbewahrt, wie dies zur Nachvollziehbarkeit und zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.
• Abrechnungs- und buchhaltungsrelevante Daten werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (insbesondere 7 Jahre nach § 132 BAO) gespeichert.
• Technische Protokolldaten werden regelmäßig nach kurzer Zeit gelöscht, sofern sie nicht für Sicherheits- oder Nachweiszwecke länger benötigt werden.

Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks und Ablauf allfälliger Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

2.8 Bereitstellungspflicht und Folgen der Nichtbereitstellung

Die Nutzung des Service Providers „Gemeindewasser“ ist freiwillig; es besteht keine gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung, den Dienst in Anspruch zu nehmen oder personenbezogene Daten bereitzustellen (Art. 13 Abs. 2 lit. e DSGVO). Die über das E-ID-System übermittelten Identitätsdaten sowie die von Ihnen im Antrag angegebenen Daten sind jedoch erforderlich, um Sie eindeutig zu identifizieren und Ihren Antrag auf Wasserentnahme bearbeiten zu können. Stellen Sie diese Daten nicht bereit, können wir Ihre Identität nicht feststellen und der Antrag kann über die Plattform nicht entgegengenommen oder bearbeitet werden.

3. Ihre Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten

Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob Sie betreffende Daten verarbeitet werden, und Auskunft über diese Daten zu verlangen.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger sowie die Vervollständigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie haben das Recht, unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten zu verlangen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie haben das Recht, unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch den Verantwortlichen zu verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, die Sie betreffenden Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und an einen anderen Verantwortlichen übermitteln zu lassen.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit der Verarbeitung zu widersprechen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, es liegen zwingende schutzwürdige Gründe vor.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte über die unter Punkt 1 bzw. Punkt 9 angeführten Kontaktdaten. Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs haben Sie außerdem das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde. In Österreich ist dies die Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, dsb@dsb.gv.at, www.dsb.gv.at.

4. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien (der Einfachheit halber werden alle diese unter dem Begriff „Cookies“ zusammengefasst). Cookies werden außerdem von uns beauftragten Drittparteien platziert. Nachfolgend informieren wir Sie über die Verwendung von Cookies auf unserer Website.

4.1 Was sind Cookies?

Ein Cookie ist eine kleine einfache Datei, die zusammen mit Seiten dieser Website gesendet und von Ihrem Browser auf der Festplatte Ihres Computers oder eines anderen Geräts gespeichert wird. Die darin gespeicherten Informationen können bei einem späteren Besuch an unsere Server oder an die Server der betreffenden Dritten zurückgegeben werden.

4.2 Was sind Skripte?

Ein Skript ist ein Programmcode, mit dem unsere Website ordnungsgemäß und interaktiv funktioniert. Dieser Code wird auf unserem Server oder auf Ihrem Gerät ausgeführt.

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Ein Web-Beacon (oder ein Pixel-Tag) ist ein kleines, unsichtbares Text- oder Bildstück auf einer Website, das zum Überwachen des Datenverkehrs auf einer Website verwendet wird. Um dies zu tun, werden verschiedene Daten über Sie mit Web-Beacons gespeichert.

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5.3 Marketing- / Tracking-Cookies

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Über den Google Tag Manager werden einwilligungspflichtige Tags erst dann aktiviert, wenn Sie im Cookie-Banner die entsprechenden Kategorien zugelassen haben. Rechtsgrundlage für den Einsatz ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; diese können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter https://policies.google.com/privacy.

6. Platzierte Cookies

7. Einwilligung

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7.1 Verwalten Sie Ihre Einwilligungseinstellungen

8. Aktivieren / Deaktivieren und Löschen von Cookies

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9. Kontaktdaten

Für Fragen und / oder Kommentare zu dieser Datenschutzerklärung sowie zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte über die folgenden Kontaktdaten:

Axandu GmbH
Lakeside B01a
9020 Klagenfurt am Wörthersee
Österreich

Website: https://axandu.com
E-Mail: office@axandu.com
Telefonnummer: +43 670 600 500 1

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